Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Lashumbrella.
1. Vendeur
Lashumbrella, micro-entreprise
SIREN : 105 950 968
Adresse : 9 Allée Raymond Poincaré, 95150 Taverny, France
E-mail : contact@lashumbrella.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Lashumbrella et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site Lashumbrella. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Lashumbrella commercialise des visières de douche jetables destinées à protéger les extensions de cils, vendues en packs. Les produits sont décrits sur leur fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Lashumbrella bénéficie de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les offres promotionnelles (ex. « 1 acheté = 1 offert ») et les cadeaux sont valables dans la limite de leur durée affichée. Lashumbrella se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui en vigueur à la validation de la commande.
5. Commande
Le Client passe commande directement sur le site. La commande est confirmée après validation du paiement et un e-mail de confirmation est envoyé. Lashumbrella se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande. Le débit a lieu à la validation de la commande.
7. Livraison
Les commandes sont livrées en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et au Canada. La livraison avec suivi coûte 3,90 € et est offerte dès 40 € d’achat. Les délais et frais sont précisés dans la politique d’expédition et au moment de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne (Suisse, Canada), d’éventuels droits de douane peuvent être à la charge du Client.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Pour l’exercer : contacter Lashumbrella à contact@lashumbrella.fr, puis retourner les produits non utilisés dans leur emballage. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé. Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés ou utilisés, pour des raisons d’hygiène.
9. Garantie satisfaite ou remboursée
En plus du droit de rétractation, Lashumbrella offre une garantie commerciale de 30 jours, dont les modalités figurent dans la politique de remboursement.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. Responsabilité
Les visières sont des produits à usage unique. Lashumbrella ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à une utilisation non conforme aux instructions fournies.
12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande servent uniquement à son traitement et à son suivi. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, à exercer à contact@lashumbrella.fr.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.